Uneingeschränktes Lob und eine große Empfehlung. - Gerd
Das Preis - Leistungsverhältnis passt.
Lieber Michael,
nach dem wir nun gut 1 Woche aus Brasilien zurück (und langsam auch unsere fiebrige Erkrankung, ob Dengue trotz aller Vorsichtsmaßnahmen wissen wir noch nicht, hinter uns haben) und noch immer mehr als beeindruckt von unserer 3-wöchige Tour sind, möchten Dagmar und ich uns bei Ihnen für die tolle Organisation der über Ihre Agentur gebuchten Reisebausteine, Flüge und Transfers nach Iguacu, Amazonien, Rio, Ilha Grande und Paraty bedanken. Sämtliche In / Out Transfers, guided Tours vor Ort und gebuchten Unterkünfte waren, bis auf 2 Ausnahmen, über jeden Zweifel erhaben und entsprachen mehr als unseren Erwartungen. Zwei Ausnahmen gibt es hier:
Zum einen der Transfer von Rio zur Ilha Grande. Hier meinte der Fahrer unseres Kleinbusses, nachdem er Rio hinter sich hatte, Felipe Massa an der Küstenstrasse raushängen lassen zu müssen. Kam nicht besonders gut an bei uns, was sich dann am Trinkgeld zeigte. Retourkutsche: wir wurden irgendwo am / im Hafen von Angra dos Reis raus gelassen und durften uns das Schiff zur Ilha Grande, nach einer doch eher mangelhaften Wegbeschreibung, selber suchen. Allerdings hat der Fahrer des Transfers von Angra nach Paraty vieles wieder rausgerissen (super freundlich, Abholung direkt am Schiff !!! Und vor allem eine vernünftige und entspannte Fahrweise….). Vielleicht zweiter kleiner Kritikpunkt war die Sauberkeit im Porto Imperial in Paraty. Gegenüber allen anderen Unterkünften fiel diese doch ein wenig ab.
Besonders erwähnen und hervorheben möchten wir die sehr schönen Unterkünfte und die Teams der Turtle Lodge / Amazonien (hätten wir so im Jungle nicht erwartet) und die Pousade Naturalia / Ilha Grande (ein wunderbarer Ort mit tollem Ambiente, dank an Yann und sein Team).
Ich muss zugeben, dass es am Anfang schon Bedenken gab, ob die Abwicklung und Begleitung der Reisebausteine gut geht, da der Kontakt zur Agentur ja immer nur via Email funktionierte. Aber am Ende muss ich Ihnen und dem Team ein uneingeschränktes Lob und eine große Empfehlung aussprechen. Alle gebuchten Reiseleistungen wurden einwandfrei erbracht; das Preis-/ Leistungsverhältnis passt; obwohl die Kommunikation immer nur per Mail stattfand, klappte sie immer reibungslos und zeigte zeitnahe Ergebnisse (wie z.B. unsere per Mail mitgeteilte Verspätung für die Ankunft in Manaus, die Sie dem lokalen Tourguide unmittelbar bekanntgaben). Besser geht es nicht.
Wir werden eines Tages nochmals nach Brasilien kommen (es gibt ja noch unendlich viel zusehen) und Aventura do Brasil ist sicher aller erster Ansprechpartner für unsere Überlegungen.
Ich darf mich nochmals, auch im Namen von Dagmar, bei Ihnen und Ihrem Team bedanken. Grüßen Sie uns bitte unsere Guides Lindomar (Iguacu), Eduardo (Amazonien) und Liscio (Rio), die alle einen sehr guten Job gemacht haben.
Mit besten Grüßen aus dem leider noch immer kalten Deutschland
Gerd und Dagmar